Por
su parte, Orozco (2014), indica que el correo
electrónico, también conocido como e-mail (del inglés, electronic mail); es
un servicio de red que permite mandar y recibir mensajes con múltiples
destinarios o receptores, situados en cualquier parte del mundo. Para usar este
servicio se necesita cualquiera de los programas de correo electrónico que
ofrece la red. En un mensaje de correo electrónico, además de un texto escrito,
puede incluir archivos como documentos, imágenes, música, archivos de video,
entre otros.
La
facilidad de uso, su rapidez y el abaratamiento de costos de la transmisión de
información han dado lugar a que la mayoría de las instituciones, empresas y
particulares tengan en el correo electrónico su principal medio de
comunicación, desplazando del primer lugar a la correspondencia tradicional, al
teléfono y al fax. Los mensajes electrónicos viajan hasta su destino casi en
forma instantánea, y lo que es mejor, se puede obtener respuesta de igual
manera. Se puede comunicarse con una persona, disminuyendo el costo de una
conversación telefónica o envío de fax.
Tener
un buzón de correo en Internet es muy parecido a tener un aparato aéreo o
casilla postal, pero sin necesidad de ir al salto físico para recoger los
mensajes. Estos llegan al computador, cada vez que se conecta con su proveedor
de acceso, donde se mantienen almacenados, en espera de que su destinatario los
pueda leer.
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